ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Gacha Win

ยินดีต้อนรับสู่ GachaWin แพลตฟอร์มเดิมพันและเกมออนไลน์สำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกฎระเบียบในการใช้งานเว็บไซต์ gachawin.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชั่นบนมือถือ

การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ GachaWin ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์ม

GachaWin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน GachaWin คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศไทยหรือเป็นผู้ที่กฎหมายในประเทศที่พักอาศัยไม่ห้ามการใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้งานของ GachaWin
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

GachaWin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ เพื่อยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วน หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง GachaWin มีสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีและยึดยอดคงเหลือตามนโยบาย

แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี GachaWin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของคุณเองเท่านั้น GachaWin ไม่รับข้อมูลบัญชีธนาคารของบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ GachaWin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณมีส่วนรับผิดชอบ

หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต GachaWin ทันทีที่ support@gachawin.app หรือผ่านช่องทางแชทสด

GachaWin รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการเงินยอดนิยมในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำ ฿10 ต่อครั้ง

การถอนเงินทั้งหมดจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ GachaWin เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก GachaWin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

GachaWin มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อ IP address ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดที่แตกต่างกัน จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ที่ 5–20 เท่าของยอดโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำยอดครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เกมที่นับการทำยอด: เกมบางประเภทอาจนับการทำยอดโบนัสในสัดส่วนที่แตกต่างกัน ดูรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชั่น

GachaWin สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้งานโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเดิมพันสองทาง (Arbitrage Betting) หรือการใช้เทคนิคที่มุ่งเอาเปรียบโปรโมชั่นโดยเฉพาะ

การเดิมพันทุกประเภทบน GachaWin อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือประเภทการเดิมพันนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกม หลักการทั่วไปมีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ GachaWin อนุมัติเป็นการเฉพาะ
• ผลการตัดสินของ GachaWin ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีข้อโต้แย้งจะพิจารณาจากข้อมูลบันทึกในระบบ
• GachaWin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาผิดพลาด หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้อง GachaWin จะคืนยอดเดิมพันให้สมาชิกเต็มจำนวน
• ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

สำหรับเกม Live Casino ผลที่ดีลเลอร์ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างการแสดงผลบนหน้าจอกับผลที่ดีลเลอร์ประกาศ ให้ถือตามผลที่ดีลเลอร์ประกาศเสมอ ทุกโต๊ะ Live ถูกบันทึกวิดีโอเพื่อการตรวจสอบ

เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน GachaWin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ หากพบจะถูกระงับบัญชีทันที

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การเดิมพันสองทาง: การเดิมพันในทั้งสองฝั่งเพื่อรับประกันผลกำไรโดยไม่คำนึงถึงผล
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• บัญชีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็กหรือการโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การแบ่งปันบัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ

GachaWin ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ดังนี้

• ขีดจำกัดการฝากเงิน: คุณสามารถตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• ขีดจำกัดการแพ้: ตั้งยอดขาดทุนสูงสุดที่คุณรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• ขีดจำกัดเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติ
• การพักการใช้งาน: หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 1 วัน ถึง 6 เดือน โดยระบบจะล็อคการเข้าถึงทันที
• การยกเว้นตนเองถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถแจ้ง GachaWin เพื่อปิดบัญชีถาวรได้

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน ได้แก่ เล่นเกินกว่าที่ตั้งใจ โกหกเรื่องการเล่น หรือเล่นเพื่อชดเชยความสูญเสีย กรุณาขอความช่วยเหลือ GachaWin สนับสนุนองค์กรช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันและพร้อมแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GachaWin ได้แก่ โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม เนื้อหาเกม และสิ่งอื่นใดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ GachaWin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานที่จำกัด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้งาน GachaWin เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามดาวน์โหลด คัดลอก แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

GachaWin สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือพยายามทุจริตระบบ
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับยอดถอนที่เกินขีดจำกัด
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นเวลามากกว่า 12 เดือน (บัญชีที่ไม่ใช้งาน)

ในกรณีที่บัญชีถูกยุติโดยที่คุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด GachaWin จะคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้ภายใน 5 วันทำการ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามเงื่อนไขการถอนปกติ

GachaWin ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือขัดข้องตลอดเวลา แม้ว่าเราจะพยายามรักษา uptime ให้สูงที่สุด แต่อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

GachaWin ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงินของธนาคารบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีเนื่องจากความประมาทของสมาชิก
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

GachaWin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ผ่านช่องทาง

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี GachaWin
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก เช่น การเปลี่ยนนโยบายการถอนเงินหรือเงื่อนไขโบนัสหลัก GachaWin จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาโดยศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีในประเทศไทย